Установление контакта с клиентом. Техника "АИДА"

Ведущий тренинг менеджер в компании CORSOCOMO - Александра Завтур

Данный мини электронный курс направлен на продавцов, работающих с клиентами. Раскрывается очень важная и актуальная тема, как установление контакта. А также разбираются основные типичные ошибки, которые вызывают негативную реакцию клиентов на продавцов. В курсе дается, как теория, так и практическая отработка. Главным преимуществом курса в том, что в нем задействован не только тренер, но и сами сотрудники, которые делятся своим опытом. Электронный курс содержит в себе минимум текста и много видео фрагментов, позволяющих быстро усвоить материал.

Ключевые слова

Продажи; Установление контакта; Техника продаж; АИДА, Расположение клиента к себе.


Характеристики курса

Направление в конкурсе
Естественные и технические науки
Вид образования
Неформальное
Уровень формального образования
Профессиональное совершенствование
Рекомендуемый возраст для неформального обучения
19-25, 25-45
Язык обучения
Русский
Дисциплина
Оптовая и розничная торговля, Трудовые навыки, Оптовая и розничная торговля, Трудовые навыки, Оптовая и розничная торговля, Трудовые навыки, Оптовая и розничная торговля, Трудовые навыки, Оптовая и розничная торговля, Трудовые навыки, Оптовая и розничная торговля, Трудовые навыки, Оптовая и розничная торговля, Трудовые навыки, Оптовая и розничная торговля, Трудовые навыки, Оптовая и розничная торговля, Трудовые навыки, Оптовая и розничная торговля, Трудовые навыки, Оптовая и розничная торговля, Трудовые навыки, Оптовая и розничная торговля, Трудовые навыки, Оптовая и розничная торговля, Трудовые навыки
Авторы курса
Ведущий тренинг менеджер в компании CORSOCOMO - Александра Завтур
Реквизиты организации
CORSOCOMO - модный бренд обуви и аксессуаров, над созданием, которых работают лучшие европейские дизайнеры.
Входные требования по уровню знаний
Начальный уровень или без опыта
Профессия, специальность для которой курс имеет значение (атлас профессий)
Продавец консультант. Продавец кассир, Старший смены, администратор магазина.
Входной тест
Формирование групп по уровню подготовленности
Присутствие преподавателей
Присутствие тьюторов
Присутствие фасилитаторов
Форма представления учебных материалов
видеолекции
Наличие обратной связи в материалах
Наличие совместного обучения
Наличие форумов, дискуссий
Наличие вебинаров, видеоконференций
Наличие неформального общения, meetup
Интеграция с LMS
Учебная аналитика
Наличие сертификации
Наличие временных границ
Продолжительность
15 (часы)
Тип занятий (синхронность)
синхронные
Виды оценивания
тест
Количество модулей в курсе
1
Количество тестов (экзаменов)
1
Возможность формирования собственной траектории, индивидуализации на курсе
Поддерживаемые браузеры
Любой, с разрешением всплывающих окон.
Устройства для обучения
ПК, Планшет, ноутбук
Поддержка лиц с ограниченными возможностями

Комментарии


zavtur@corsocomo.ru | 21-08-2017
Необходимо ввести в верхнем правом углу логин и пароль и далее зайти в мои мероприятия, где будет назначен курс, его нужно запустить кнопкой "Начать" . Логин:Conkurs_2017 Пароль: 12345
zavtur@corsocomo.ru | 22-08-2017
Ссылка на сайт Мираполис: http://corsocomo.lms.mirapolis.ru
baevalen@mail.ru | 30-08-2017
зачем такие сложности с всплывающими окнами?
svetandrey72@yandex.ru | 07-09-2017
Очень неудобный вход в курс, внутри какая-то совсем не рабочая страница. Сам курс один материал в Айспринге видео, лекции и т.д. навигация очень неудобная. Работаю с айспрингом, жаль, что прекрасные возможности инструмента практически не используются.
ol_pav_mi@mail.ru | 13-09-2017
1. Понравилась тема курса. Тренинг для продавцов смотрится гораздо веселее, чем серьёзные курсы про науку, технику и обучение. 2. Теория от тренера подкрепляется практикой в магазине. 100% практико-ориентированный курс. 3. Сменить платформу для размещения тренинга на более современную и эргономичную.
Светлана | 20-09-2017
Мне понравилась реализация обучающей цели через тренинговую форму предъявления учебного материала в системе корпоративного неформального образования. Согласна, что это 100% практико-ориентированный курс, в котором, к сожалению, не выстроена система интерактивного взаимодействия с обучающимися путем самостоятельно выполненных заданий. Неограниченное количество попыток в решении теста приводит только к неконтролируемой методике угадывания верного ответа, хотя сами тестовые задания сделаны в соответствии с тестологией. Безусловно, мешает восприятию материала всплывающее окно и не эргономичная платформа. С учетом того, что разработчики ресурса не являются профессиональными педагогами, можно пожелать им только самосовершенствования при сохранении тренинговой формы обучения.